Funcionamiento
¿Qué necesito para empezar a usar SendaPrint?
Una computadora con Windows 10 u 11 que tenga acceso a tus impresoras (conectadas por USB o en la red) e internet. En ella instalas el agente, lo vinculas con un código desde el panel y tus impresoras aparecen listas para usar.
¿Necesito una VPN o abrir puertos en mi red?
No. El agente se conecta hacia afuera, como un navegador, y pregunta si hay trabajos para sus impresoras. Tu red no queda expuesta y no hace falta configurar el router.
¿Qué formatos puedo imprimir?
PDF, imágenes PNG y JPEG, HTML básico y formatos directos de impresora: ZPL y EPL para etiquetas y ESC/POS para tickets. Los formatos directos llegan a la impresora sin modificaciones.
¿Puedo imprimir desde mi ERP, punto de venta o tienda en línea?
Sí. Creas una clave de API en el panel y tu sistema envía el documento a la impresora con una llamada. Funciona con cualquier lenguaje que pueda hacer peticiones HTTPS.
¿Qué pasa si la computadora o la impresora está apagada?
El panel muestra el equipo sin conexión o la impresora sin responder, y no acepta trabajos nuevos para ella hasta que vuelva. Lo que ya estaba en cola espera; nada se imprime dos veces por su cuenta.
¿Cómo sé si un trabajo se imprimió?
Cada trabajo muestra su recorrido: en cola, descargado, autorizado y entregado a Windows, con el estado que reporta la cola de impresión. Si algo falla, el motivo aparece en el historial.
Seguridad
¿Quién puede imprimir en mis impresoras?
Solo las personas de tu empresa con permiso. El propietario y los administradores gestionan todo; cada operador imprime únicamente en las impresoras que le asignes, y los consultores solo pueden ver.
¿Qué pasa con mis documentos después de imprimir?
Por defecto se borran en cuanto termina cada trabajo. Si el propietario de la empresa lo activa, se guardan cifrados los días que elija, dentro de lo que permite su plan, para verlos o reimprimirlos, y después se borran solos. Nunca se usan para otra cosa.
¿Queda registro de lo que hace cada persona?
Sí. La auditoría registra quién hizo cada cambio, cuándo y sobre qué: usuarios, permisos, claves de API, equipos y colas.
Planes
¿Cómo funciona la prueba gratuita?
Al crear tu cuenta tienes 14 días de prueba con 50 trabajos, 1 equipo y hasta 3 usuarios. No pedimos tarjeta. Al terminar eliges un plan para seguir imprimiendo.
¿Qué cuenta como un trabajo?
Cada documento que se envía a una impresora y se autoriza. No importa cuántas hojas tenga: un PDF de 20 páginas es un trabajo.
¿Puedo cambiar de plan o cancelar?
Sí, desde Plan y consumo. Subir de plan se aplica de inmediato y se cobra la diferencia; bajar de plan aplica al terminar el periodo pagado. Si cancelas, tu plan sigue activo hasta el final del periodo.
Empieza a imprimir hoy
Crea tu cuenta, instala el agente en una computadora con impresoras y envía tu primer trabajo en minutos.